公路零擔貨車配貨運輸的主要特點是一票托運量小,托運批次多,托運時間和到站分散,一輛貨車所裝貨物往往由多個托運人的貨物匯集而成并由幾個收貨人接貨。中超貨車配貨運輸公司網絡覆蓋全國，GPS隨時定位運輸動向。可上門提貨，送貨到門。

 

 

公路零擔貨物運輸的組織形式主要有兩種，一種是零擔貨運班車，它又有兩種基本形式:普通零擔貨運班車和零擔貨運班車，對于大多零擔物流貨車配貨運輸企業而言，兩種形式均兼而有之;另一種是不定期的零擔貨運班車。

 

2B/2C融合管理能力
逐步實施科學物流發展策略，通過與行業百家知名企業的長期貨物托運合作實踐，打造了完善、獨特的B2B、B2C業務融合服務的信息系統及運作流程，建立起融合B2B與B2C的解決方案流程。

定制化團隊及服務
強化人才戰略，擁有一支始終堅持客戶利益為先，貨物托運專業性強進取實干的貨車配貨運輸服務團隊。最負責的一對一客戶經理制，提供項目團隊的服務，快速響應客戶需求，現場配備系統工程師隨時解決系統問題，全程保障項目導入落地及售后服務質量。

全流程系統化作業
運用強大的信息化TMS、WMS信息管理平臺，滿足物流與倉儲合單作業、批次管理、SN管理、監控可視等精益化、個性化管理要求 ；充分解決倉配銜接的信息數據交互問題，可通過PC網頁及手機客戶端為商家提供運輸的在途狀態以及貨物實時在貨庫存及出入庫狀態。

精細化綜合物流管理
完善的勞務管理系統方便快捷的實現貨物托運勞務身份管理、快速培訓、計件工薪等一系列復雜管理流程；包材管理系統力求為商品實現最適合、最安全的包裝方式，最大程度的減少耗材浪費，有效降低成本。

A、覆蓋全國的服務網絡

龐大的全國分倉體系，造就了廣度較為全面的覆蓋網絡，庫存共享；標準的操作流程和自主研發系統，協助業務迅速復制，實現客戶分倉需求。 除自有車輛外，廣度物流與國內多家優質服務商戰略合作，具備強大的資源整合能力，為客戶提供多種配送通道，保障服務品質的同時優化客戶物流成本。

 

B、全國垂直化統一管理

 

全國實行橫縱向矩陣管理，業務從總部到大區、平臺執行統一的管理流程和要求，客戶需求傳達落實到位，響應迅速，有利于客戶業務在全國范圍內的管理及服務標準統一，為客戶帶來統一的服務體驗。

 

C、提供個性化服務

根據客戶需求及行業特點，廣度物流提供包括倉儲、配送、系統及行業解決方案等服務，形成個性化服務矩陣。

 

D、專注于客戶服務體驗

加強差異化服務需求管理，更好地提升用戶體驗，廣度物流一直關注最終客戶（客戶的客戶）體驗，并圍繞客戶體驗建立服務及管理標準，在業務運作前就對客戶的客戶做全面的調研并據此提供詳細客戶體驗提升方案，運作期間定期進行客戶滿意度回訪，將提高客戶服務體驗貫穿于整個業務項目中。

 

E、專業團隊保障服務質量

 

完善的培訓體系，注重人才培養

很多骨干和優秀人才具有10年以上的物流管理經驗，懂業務、擅管理；完善的培訓體系定期進行專業知識培訓以及拓展訓練，形成了良性的人才梯隊；一流的質量管理體系，一流的運作保障，專業的團隊給予客戶最優質的服務體驗。

 

全面的質量安全內控體系

通過國家ISO9001：2008質量管理體系認證；在業務端設有質檢崗，全國有近20人常年、長期、專人負責各平臺、網點運作的各項檢查；在職能端設有財務/法務內審檢查體系，從財務和法務角度定期審核業務部門操作流程，負責資金、支付、結算、合同的各項檢查；質檢與內審的檢查結果，有明確的獎懲規則，對平臺/員工實行KPI績效考核管理。

 

把握細節的第零步上線

項目制管理，注重項目切換及上線期間關鍵環節，將客戶需求轉化為內部SOP標準操作流程，穩步推進項目落地，確保交接順利。